IT-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг— передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации

Что входит в понятие «абонентское обслуживание»?

Нередко наши клиенты задаются вопросом: что именно входит в систему абонентского обслуживания компьютеров, и что конкретно Вы получаете, заказав данный пакет услуг? Давайте разберёмся детальнее. В первую очередь наши специалисты выезжают на место для оценки существующей техники, а также выяснения масштабов планируемых регулярных работ, связанных с поддержкой компьютеров Вашей фирмы. Далее проводится полная диагностика оборудования, смена расходных материалов, налаживание общей работы в целом. После нашего отъезда техника обещает работать идеально. С этого момента начинается именно то, что мы называем абонентским обслуживанием ПК, сюда входит:

1. Поддержка ПК в рабочем состоянии

2. Установка и настройка программного обеспечения, электронной почты, оптимизация работы операционных систем и программ

3. Защита от вирусов

4. Предоставление консультаций по эксплуатации ПК

Абонентское обслуживание может осуществляться как на месте, так и дистанционно, в зависимости от сложности ситуации. Лимит на количество выездов в месяц оговаривается индивидуально, в то время как короткие устные консультации в телефонном режиме, касательно работы Вашей техники, не ограниченны.

Абонентское обслуживание ПК Цена за 1 ПК
Обслуживание от 1 до 5 ПК от 15 у.е.\месяц
Обслуживание от 5 до 10 ПК от 13 у.е.\месяц
Обслуживание от 10 до 20 ПК от 10 у.е.\месяц
Обслуживание свыше 20 ПК договорная
Ремонтные работы  Цена, грн
Ремонт ноутбук/нетбук/ПК разной сложности  Договорная
Ремонт и замена материнской платы (влечет за собой переустановку опер. системы)  от 110
Замена процессора  от 70
Ремонт и замена видеокарты  от 70
Ремонт и замена блока питания  от 70
Ремонт и замена жесткого диска (влечет за собой переустановку опер. системы)  от 70
Ремонт и замена оптического привода  от 70
Ремонт и замена ЖК-матрицы монитора  Договорная
Устранение перегрева, шума в ноутбуке/нетбуке/ПК  Договорная
 Работа с программным обеспечением  Цена, грн
 Установка опер. системы и драйверов на ноутбук/нетбук/ПК  от 170
 Установка и настройка ПО  от 110
 Установка антивируса  от 100
 Установка дополнительного программного обеспечения  от 30
 Установка и настройка специализированного ПО (бухгалтерское и пр.)  от 140
 Поиск и скачивание драйверов  от 70
 Разблокировка опер. системы (удаление WinLock с сохранением Ваших данных)  Договорная
 Поиск и удаление вирусов  от 70
 Работа с сетевой инфраструктурой  Цена, грн
 Проектирование и внедрение сетевой инфраструктуры LAN/WLAN:
 1)  LAN/WLAN уровня зданий (внутри здания)
     — Настройка локальной проводной сети (без учёта стоимости кабельной продукции и оборудования)  от 210
     — Установка и настройка Wi-Fi сети (без учёта стоимости оборудования)  от 140

2) Построение кампусной сети со связыванием нескольких LAN/WLAN в единую сеть

 — построение глобаной мульти-сервисной корпоративной сети LAN/WLAN с обеспечением работы механизмов качества обслуживания

 Договорная 
 Резервное копирование и восстановление данных  Цена, грн
 Копирование данных на другой накопитель  Договорная
 Клонирование информации с HDD/Flash носителей  Договорная
 Востановление данных с HDD/Flash носителей  Договорная
Профессиональная 3х-этапная чистка компьютера
1. Удаление различных загрязнений, пыли из корпуса.
2. Замена термопасты для улучшения процесса теплообмена между вентиляторами и чипами.
3. Смазка подшипников кулеров.
от 210 грн
выезд мастера на дом БЕСПЛАТНО

Примечания:

Цена на дополнительные услуги определяется специалистом по согласованию с клиентом.